企業名が入ります

「営業は経験がないと転職は難しいのでは…」そう思っていませんか？実は、営業職は未経験からでも挑戦しやすい職種のひとつであり、多くの業界で必要とされる仕事です。とはいえ、「営業に必要なスキルや心構えがわからない」といった不安を抱える方も少なくないでしょう。

 

本記事では、営業未経験者が転職を成功させるための具体的なポイントを詳しく解説します。営業職に挑戦するメリットや注意点、活躍しやすい業界の特徴から、必要なスキル、さらには転職活動を円滑に進めるコツまで網羅的にお伝えします。これから営業職に挑戦したいと考えている方は、ぜひ参考にしてください。

営業未経験でも転職できる理由

営業職は未経験からでも挑戦しやすい職種の一つと言われています。その理由には、業界全体の需要の高さや必要とされるスキルの親和性、そして未経験者を積極的に採用する企業が増加しているといった点が挙げられます。それぞれの理由について詳しく見ていきましょう。

業界全体で営業職の求人が多い

営業職は、どの業界においても欠かせない職種です。商品やサービスを顧客に提案し、企業の成長を支える基盤となる営業職は、常に一定の需要があります。そのため、未経験者を含む幅広い人材を求める企業も多く、他の職種と比べて求人の選択肢が豊富なのです。

特に中小企業では、新規顧客の開拓や既存顧客との関係構築が売上の要であり、営業職はビジネスの推進力、まさにエンジンのような存在と言えるでしょう。また、IT業界や不動産業界など、成長性が高い分野では営業職の募集が活発で、未経験者歓迎の求人も多い傾向があります。

営業はコミュニケーション能力を活かせる

営業職の主な役割は、顧客との信頼関係を築き、そのニーズに応じた最適な提案を行うことにあります。特別な資格や専門知識がなくても、日常生活で身につけたコミュニケーション能力を十分に活かすことが可能なのです。

 

例えば、前職で接客業や販売職を経験していた場合、顧客の要望をヒアリングし、適切なサービスを提案するスキルは営業職にも十分応用できます。また、友人や同僚との会話で築いた「相手を理解し共感する力」も、営業活動において非常に重要です。未経験であっても、これらの能力を活かして活躍することが可能なため、多くの企業がポテンシャル採用を行っています。

未経験者歓迎の企業が増加している

近年、多くの企業で未経験者を積極的に採用する動きが広がっています。「未経験OK」や「経験不問」といった求人も増加しており、経験値よりも熱意や人柄、そして将来性を重視する傾向が顕著になっています。この背景には、人材育成の重要性が再認識されていることや、新しい視点や斬新なアイデアを取り入れたいという企業のニーズが高まっていることが挙げられます。

特に営業職では、「働きながら成長する」というスタイルが一般的です。そのため、多くの企業が未経験者の成長ポテンシャルに期待し、研修制度やOJTを充実させています。

こうした状況から見ても、営業職は未経験者にとっても安心して挑戦できる分野の一つと言えるでしょう。

営業未経験で転職するメリット・デメリット

未経験で営業職へ転職する場合、メリットがある一方で、一定のデメリットや困難も伴います。ここでは、営業未経験で転職することで得られる主なメリットと、知っておくべきデメリットについて詳しく解説していきます。

営業職に転職する3つのメリット

営業職への転職は、未経験者にも多くの可能性を広げてくれる職種です。ここでは、その具体的なメリットを3つ挙げます。

経歴に関係なく実力で評価される

営業職は、他の職種に比べて成果が数字で明確に示される仕事です。たとえば、売上や契約件数といった実績が評価基準となるため、経歴や学歴、過去の職務経験に関わらず、努力次第で高い評価を得られる点が特徴です。これは、自分の今までのキャリアに自信が持てない方や、異業種からの転職を検討している方にとって、大きな魅力といえるでしょう。

 

さらに、営業職では年齢や勤務年数に縛られず、成果次第で昇給や昇進のチャンスを掴むことが可能です。実際、未経験から営業職に挑戦し、数年でマネージャーやチームリーダーといったポジションに就くケースも珍しくありません。「結果がすべて」という性質を持つ営業職だからこそ、過去に囚われることなく新たな挑戦を目指す方に最適なフィールドです。

スキルを幅広く身に付けられる

営業という仕事は、日々の業務を通じてさまざまなスキルを身につけることができます。顧客との対話を通じて磨かれるコミュニケーション能力、課題を見極めて解決へと導く問題解決能力、そしてスケジュールやタスクを効率的に管理する時間管理能力など、日々の実務をこなす中で自然とスキルが培われていきます。営業職を通じて得られる経験やスキルは、キャリア全体を通してかけがえのない財産となるでしょう。

成果が直接収入に反映される

「営業職は成果が数字で明確に示される」と前述しましたが、その結果、成果が直接収入に反映されます。多くの企業では基本月給に加えてインセンティブ制度を導入しており、売上や契約件数が増えるほど収入も増加します。頑張りがダイレクトに評価されるこのシステムは、他の職種と比較しても、やりがいを感じやすい職種であると言えるでしょう。さらに、未経験から営業職に転職した場合でも、初年度から年収アップを実現する例は少なくありません。

営業職に転職する3つのデメリット

一方で、営業職には特有の厳しさもあります。未経験から転職を考える際には、これらのデメリットも理解しておくべきでしょう。

ノルマや目標のプレッシャーが大きい

営業職には、売上目標や契約件数といった明確なノルマが設定されることが一般的です。未達成が続くと、上司からの圧力を感じたり、自信を喪失したりといった精神的なプレッシャーに悩まされることもあるでしょう。特に新規開拓営業では、見込み顧客を一から探し出す必要があるため、目標を達成するまでの道のりは決して平坦ではありません。そのため、自己管理能力やストレス耐性が求められます。

顧客対応でストレスを感じやすい

営業職において最も重要な業務の一つが、顧客対応です。顧客の厳しい意見やクレームに対応する中で、ストレスを感じる場面は多いでしょう。特に、納期遅延や商品のトラブルなど、自分の手に負えない問題が発生した際には、顧客の不満を受け止める覚悟が必要です。

また、新規開拓営業では断られる場面が多く、その繰り返しが精神的な負担になります。こうした状況を乗り越えるためには、適切にストレスを発散して気持ちを切り替え、前向きに仕事に取り組む姿勢が大切です。

業界や商材への深い知識が必要になる

顧客に適切な提案を行うためには、業界全体の動向や自社の商材に関する深い知識が不可欠です。これらの知識を得るためには、入社後も継続的に学び続ける姿勢が求められます。特に、IT業界や金融業界などの専門性が高い分野では、顧客からの質問に即答できるだけの知識を身につける必要があります。

土日の出勤や残業が多くなる可能性

営業は顧客の都合に合わせてスケジュールを調整する必要があるため、土日出勤や残業が発生することがあります。特に、繁忙期や納期が迫る状況では、ワークライフバランスを保つのは難しいでしょう。また、成果主義の性質上、自ら進んで仕事量を増やす人がいるのも実情です。さらに、営業職では転勤が求められる場合も少なくないため、これが家族や生活に影響を及ぼす可能性もあります。体調管理やワークバランスを維持するためには、計画的なタスク管理や適切なリソースの分配が必要です。

一方で、近年ではリモートによる商談も増えてきているので、以前と比べて残業は減っている傾向にあります。

営業未経験者が活躍しやすい業界

営業未経験であっても、活躍の場を見つけやすい業界は数多く存在します。特に、「未経験者歓迎」を掲げる企業が多い業界では、研修やサポート体制が整備されていることが一般的です。ここでは、営業未経験者が挑戦しやすい5つの業界を紹介します。

IT業界（特にSaaS営業）

IT業界、とりわけSaaS営業は、営業未経験者にとって活躍しやすい分野のひとつです。SaaSとは、クラウド上で提供されるソフトウェアを利用する形態を指します。SaaS営業の主な業務は、顧客の抱える課題を深く掘り下げ、それに応じた最適なソリューションを提案することです。

 

近年、この分野の需要は急速に拡大しており、IT業界全体が慢性的な人材不足に陥っているため、未経験者にも広く門戸が開かれています。ITの専門知識が求められる場面もありますが、多くの企業では未経験者向けの研修やトレーニングプログラムを用意しているため、未経験者でも安心して挑戦できるでしょう。

人材サービス業界

人材サービス業界も、営業未経験者が活躍しやすいフィールドの一つです。この業界の営業職は、企業の採用課題を解決するために、人材紹介や派遣サービスを提案します。採用市場が活況である昨今、人材サービス業界では新人営業マンのニーズが高まっています。

 

取り扱うサービスが「無形商材」であるため、商品の知識を深く覚える必要がなく、未経験者でも短期間で業務に慣れることができるという点も魅力の一つです。顧客企業と求職者の双方に貢献できるこの仕事は、やりがいと社会的意義の両方を感じられる職種と言えるでしょう。

不動産業界

不動産業界では、住宅やオフィスの売買・賃貸仲介、さらにはリフォームの提案など、多岐にわたる営業活動が行われています。

 

不動産営業に必要な知識やスキルは、業務を通じて学べることが多いことも人気の理由です。確かに入社時点での経験が問われることはありますが、未経験者であっても成長の機会は存分にあります。また、宅建士資格の取得を支援する制度を導入している企業も多く、スキルアップの機会は豊富と言えるでしょう。

保険業界

保険業界の営業職は、生命保険や医療保険、損害保険など、多岐にわたる保険商品を取り扱い、顧客のニーズに最適な提案を行うことを主な業務としています。

この業界では、未経験者を即戦力へと育てるための研修プログラムが充実しており、業務を始めるにあたっての安心感を得やすい環境が整っています。

 

また、既存顧客へのフォローを中心とした「ルート営業」が多い点も、未経験者にとって大きな魅力の一つです。新規営業とは異なり、すでに信頼関係が築かれている顧客を対象とするため、段階的に営業スキルを磨きながら成長することが可能です。もちろん新規顧客を開拓する営業もあり、成果によっては大きなインセンティブが期待できます。

広告・インターネット業界

広告・インターネット業界では、主にWeb広告やインターネット広告を通じて、顧客の集客や売上向上をサポートする営業活動が行われます。特に、Webマーケティングの需要が高まっている現代では、広告代理店やデジタルマーケティング企業が積極的に営業未経験者を採用しています。

広告・インターネット業界は、アイデアやクリエイティブな発想を求められる場面が多いため、柔軟な思考が活かせる仕事です。また、商品そのものよりも顧客の課題解決を重視した提案が中心であるため、未経験者でも比較的スムーズに業務を始めることができます。

未経験から営業職を目指すために必要なスキル

営業職は、特定の資格や専門的な知識以上に、日常的なスキルや姿勢が求められる職種と言えます。営業未経験者が成功するためには、基礎的なスキルをしっかりと身に付け、実務に応用する柔軟性が必要です。ここでは、営業職で特に重要となる4つのスキルについて具体的に解説していきます。

コミュニケーション能力を磨く

営業職において、最も大切なスキルの一つがコミュニケーション能力です。顧客の信頼を得るためには、単に話が上手いだけでは不十分です。相手の言葉に耳を傾け、その意図を正確にくみ取った上で、適切な答えを返す力が求められます。

 

具体的には、顧客の課題や要望を的確に把握するための「傾聴力」や、自社の商品やサービスの魅力を分かりやすく伝える「説明力」は欠かせないでしょう。また、商談の場では、相手の立場や状況をしっかりと考慮しながら、双方にとって納得のいく結論へ導く「交渉力」も必要とされます。

課題発見と解決力を身に付ける

営業職では、顧客の潜在的な課題を見つけ、それを解決するための提案を行う能力が求められます。

例えば、顧客が表面的なニーズを話している場合でも、その背景にある本質的な問題を探ることが必要です。そのためには、相手に寄り添いながら、本質に迫る質問を投げかけることが有効でしょう。また、見つけた課題に対して、自社の商品やサービスをどのように活用できるのかを具体的に提案しなければなりません。

 

こうしたスキルを鍛えるには、日常的に観察力を養うことを意識し、物事の背景や理由を考える習慣を持つことが効果的です。また、仮説を立て、それに基づいた行動を試みることで、課題解決の実践力を高めることができます。

時間管理や計画力を向上させる

営業職では、顧客とのアポイントメント調整や提案書の作成、チームミーティングなど、幅広い業務が求められます。そのため、効率的なスケジュール管理は不可欠であり、特に時間管理能力と計画力が重要なスキルとなります。

 

時間管理スキルを向上させるには、タスクの「重要度」と「緊急度」を分類する「四象限マトリックス」などのツールを活用すると効果的です。また、計画力に自信がない場合でも、毎日の予定を紙やデジタルツールに書き出す習慣を身につけることで、少しずつスキルを高めていけるでしょう。

ストレス耐性を高める

明確に成果が求められる営業職は、プレッシャーやストレスを伴う場面が多々あります。目標が達成できなかったり、顧客からの厳しい意見を受ける度に、過度なストレスを感じていると、営業という仕事を続けていくことは困難でしょう。

 

ストレス耐性を高めるには、まず自分自身のストレス要因を理解することが大切です。その上で、リラクゼーションや適度な運動など、自分に合ったストレス発散法を取り入れることで、心身のバランスを保ちましょう。さらに、前向きな思考を持つことも忘れてはなりません。「失敗は成長の糧」と捉えることで、困難な状況を乗り越える力を養うことができます。

営業未経験から挑戦する際の具体的な準備

営業未経験から営業職に挑戦するためには、しっかりとした準備が欠かせません。事前の準備を行うことで、自信を持って応募することができます。ここでは、未経験者が営業職に挑戦する際に行うべき具体的な準備について、4つのポイントを挙げて解説します。

自分の強みやスキルを棚卸しする

まず最初に取り組むべきなのが、自分自身の強みやスキルの棚卸しです。これまでの職務経験や学生時代の活動を振り返り、成功体験や得意だったことを書き出してみましょう。例えば、接客業や販売職の経験があれば、顧客とのコミュニケーション能力や課題解決力を強みとしてアピールできます。また、事務職で培った計画性や正確さも、営業職において活かせるスキルです。

自分が持つスキルと営業職に求められるスキルの接点を見つけることができれば、応募書類の作成や面接の場で、効果的に自分をアピールすることが可能になります。

営業スタイル（新規開拓orルート営業）を検討する

営業職には、大きく分けて「新規開拓営業」と「ルート営業」の2つのスタイルがあります。

新規開拓営業は、顧客リストを基に新しい顧客を開拓するスタイルで、積極性や提案力が求められます。一方、ルート営業は、既存顧客を訪問し、継続的な関係構築や追加提案を行うスタイルで、誠実さや共感力が重要です。

 

それぞれの営業スタイルには、向き不向きがあります。例えば、社交的で挑戦が好きな人は新規開拓営業に向いているでしょう。一方、じっくりと時間をかけて信頼を築くのが得意な人はルート営業に適しています。自分の性格や過去の経験を振り返り、どちらのスタイルが自分に合っているかを明確にすることで、最適な企業を選びやすくなります。その結果、入社後のミスマッチを防ぐことができ、長く充実したキャリアを築けるでしょう。

業界や企業の情報を徹底的にリサーチする

営業職に挑戦する際には、応募する業界や企業の情報を徹底的にリサーチすることが重要です。業界や企業ごとの特徴を理解していないと、面接での説得力が欠けるだけでなく、入社後のミスマッチにつながる可能性があります。

まずは、自分が興味を持つ業界について、その市場規模や成長性、競合他社との違いなどを調べましょう。次に、応募先の企業について、事業内容、取扱商品やサービス、営業手法、そして社風などを詳しくリサーチします。これらの情報を基に、「なぜこの業界を選んだのか」「なぜこの企業に応募したのか」を明確に説明できるようにしておきましょう。

必要に応じて資格取得を検討する

営業職に就くために必須な資格はありませんが、業界や企業によっては、特定の資格を持っていると有利になるケースがあります。例えば、不動産業界では「宅地建物取引士（宅建士）」、保険業界では「ファイナンシャルプランナー（FP）」、IT業界では「ITパスポート」などが挙げられます。

これらの資格を取得することで、業界や商品の知識を深めるだけでなく、応募時に意欲の高さを示す材料にもなります。特に、未経験で営業職に挑戦する場合、資格を取得することで他の応募者との差別化が図れます。

営業未経験者におすすめの資格

営業職の求人において、特定の資格が応募条件として必須となる場合は少ないですが、資格を取得することで採用担当者に意欲やスキルをアピールできます。ここでは、営業未経験者におすすめの資格として、4つの資格を紹介します。

ファイナンシャルプランナー

ファイナンシャルプランナー（FP）は、特に金融業界や保険業界を目指す方にとって非常に役立つ資格です。FP資格を取得することで、資産運用や税金、保険、不動産、相続といった幅広い分野の知識を身につけることができます。この知識は、顧客の資産形成を支援したり、最適な保険商品を提案したりといった営業職において、非常に役立ちます。

 

例えば、保険業界での営業では、顧客のライフプランに合わせた保険商品の提案が求められます。FP資格で得た知識を活用すれば、具体的な数字やデータを基にした説得力のあるアドバイスが可能になり、顧客からの信頼を得やすくなるでしょう。また、金融業界においても、資産運用に関する提案や助言の場面でFP資格は大いに重宝されます。

 

営業経験がない方でも、FP資格を取得することで専門知識をアピールし、他者と差別化することができます。特にFP2級や3級は、比較的短期間での取得が可能なため、初心者にも挑戦しやすい資格と言えるでしょう。

宅地建物取引士

宅地建物取引士（宅建士）は、不動産業界で働く上で欠かせない資格です。不動産取引における重要事項の説明や契約書の作成を行う際に必要とされ、業界内での需要は非常に高いです。

宅建士の資格を持つことで、不動産売買や賃貸仲介の営業として活躍するチャンスが広がります。多くの不動産企業では、宅建士資格を持つ社員に資格手当を支給しているため、収入面でもメリットがあります。

宅建士試験の範囲は広いですが、しっかりと計画を立てて勉強を進めれば合格は十分に目指せます。

ITパスポート

ITパスポートは、IT業界やデジタル分野での営業職を目指す方におすすめの資格です。この資格では、ITの基本知識やビジネスの基礎的な考え方、プロジェクト管理に関する知識を学ぶことができます。

特に、クラウドサービスやソフトウェアを扱うSaaS営業などでは、顧客が抱えるITに関する課題を理解し、解決策を提案する能力が求められます。ITパスポートを取得することで、IT分野に関する基礎知識を証明でき、営業未経験でも自信を持って提案に臨むことができるでしょう。

ITパスポートの試験は、未経験者でも理解しやすい内容が中心で、比較的短期間での取得が可能です。

日商簿記

日商簿記は、営業職に直接関係ないように思われるかもしれませんが、意外にもその知識が役立つ場面は多いです。この資格では、企業の財務状況や経理の基本を学びます。これにより、顧客の経営状態を把握し、それに応じた提案を行う能力が向上するのです。

例えば、法人営業では、取引先の財務状況を理解することで、より効果的な提案を行うことができます。日商簿記の資格を取得することで、数字に強い営業として信頼を得やすくなり、顧客との商談において説得力を持つことができるでしょう。

また、日商簿記は、金融業界や広告業界など、幅広い業界で活かせる資格です。特に日商簿記3級は初心者でも取り組みやすく、短期間での合格が目指せるため、営業未経験者にとって挑戦しやすい資格です。

営業職への転職成功率を高める志望動機の書き方

営業職は、「未経験者歓迎」や「経験不問」といった募集が多く、未経験者でも応募しやすい職種の一つです。しかし、採用担当者の目に留まるためには、明確で説得力のある志望動機が必要です。ここでは、営業職への転職成功率を高める志望動機の書き方を具体的に解説します。

営業職を選んだ理由を具体的に記載する

志望動機を作成する際、まず大切なのが「なぜ営業職を選んだのか」を明確に伝えることです。漠然とした理由ではなく、具体的なエピソードや自身の価値観を交えて説明することで、説得力が増します。

 

例：「営業職では、達成すべき目標が明確であるため、その実現に向けて主体的に取り組むことで、スキルアップとキャリア成長が図れると考えています。」

これまでの経験を活かせる点を強調する

未経験であっても、これまでの経験やスキルが営業職で活かせることを具体的に伝えることが重要です。特に、接客業や販売職、事務職など、他の職種で培ったスキルを営業職にどう応用できるかを明確にすることが効果的です。

 

例：「前職の販売業で培ってきたコミュニケーション能力を活かし、顧客のニーズを正確に把握することで、その課題に対して最適な提案を行いたいと考えています。」

企業に対する貢献意欲を伝える

志望先の企業に対して、自分がどのように貢献できるかを具体的に伝えることで、志望動機の説得力を高めます。企業が求めている人物像や営業手法に自分がどのようにフィットするのかを示すことで、「この人はうちのチームに必要だ」と思わせることができます。

 

例：「御社の製品が持つ確かな品質と、それを支えるサービス体制に魅力を感じています。これまでの業務で培った顧客対応力と課題解決力を活かし、御社の商品やサービスを通じて、顧客満足度の向上に貢献したいと考えています。」

営業未経験で転職を成功させるコツ

営業未経験者が転職を成功させるためには、入念な準備と適切なサポートが欠かせません。以下では、転職活動の成功率を高めるための具体的なコツを解説します。

転職エージェントを活用する

営業職は、企業によって求められるスキルや人材の特性が異なるため、自分に合った企業を見つけるのは簡単なことではありません。そんなとき、転職エージェントを活用するのは非常に有効な手段です。

 

転職エージェントは、「未経験者OK」や「経験不問」といった求人に精通しているだけでなく、採用担当者の視点を踏まえたアドバイスを提供してくれます。その結果、企業が求める人物像に沿った自己アピールや応募書類の作成が可能になり、採用成功率を高めることができるのです。

 

また、エージェントは応募書類の添削や面接対策といった具体的なサポートも行ってくれます。特に面接対策では、未経験者が陥りやすい「前職の努力や成果ばかりを強調する」ようなアピールを避け、営業職で活かせる強みやポテンシャルを効果的に伝える方法を指導してくれます。さらに、エージェントとの対話を通じて、自分の適性や強みを客観的に整理することができる点も大きな魅力と言えるでしょう。

自己PRや職務経歴書を具体的に記載する

応募書類で特に重要なのが、自己PRと職務経歴書です。営業職は「数字」で評価される仕事であるため、具体的な実績や成果を記載することが好印象につながります。未経験者であっても、「前職でどのような成果を出したのか」「どのようなスキルを活かして問題を解決したのか」を具体的に記載することで、営業職への適性を示すことができます。

例えば、接客業で「月間売上を10％向上させた」経験があれば、それをアピールポイントとして強調することが効果的です。また、営業職に直結しない職種であっても、「コミュニケーション能力」や「目標達成への意識」を言語化することで、採用担当者に響く自己PRが作れます。

企業研究と面接対策を徹底する

企業研究と面接対策を行うことで、営業職への転職成功率は飛躍的に向上します。企業研究では、事業内容や営業手法、企業理念などを徹底的に調べ、応募先企業が求める人物像を理解しましょう。その上で、自分がどのように貢献できるかを考えることで、具体的な志望動機や自己PRが作りやすくなります。

また、面接対策では、よくある質問に対する答えを準備するだけでなく、自分の過去の経験を基にエピソードをまとめておくと良いでしょう。営業職では「自分の強みをどのように活かすか」を問われることが多いため、準備の段階で具体的な答えを考えておくことが重要です。

まとめ

営業未経験者でも、転職を成功させるチャンスは十分にあります。営業職は、実力が評価に直結するため、成長ややりがいを感じやすい仕事です。重要なのは、事前の準備と自分に合った企業や業界を見極めること。そして、自分の強みを活かしながら、適切なスキルを磨いていくことです。

本記事で紹介した内容を参考に、具体的な目標を設定し、行動計画を立ててみましょう。準備と努力を重ねた先には、新たなキャリアの可能性が広がっているはずです。